FAQ
Wenn Du eine weise Antwort verlangst, musst Du vernünftig fragen. – Goethe
Nein, webweite.de ist nicht nur eine Webdesign-Agentur, sondern kümmert sich ebenfalls um das Erstellen der Domain, das Hosting und das Einrichten Ihres persönlichen E-Mail-Postfachs. Sie geben die „Baustelle“ Ihres Internetauftritts komplett ab.
Unsere Full-Service Betreuung umfasst Ihren gesamten Webauftritt von A bis Z. Wir beginnen ganz vorne, indem wir die Erstellung Ihrer Domain und das Hosting übernehmen. Unsere Programmierer betten das Grundgerüst Ihrer Seite sicher in die Hosting-Umgebung ein. Anschließend sind unsere Webdesigner und Copywriter am Zug und entwerfen ein modernes und funktionales Design nach Ihren Ansprüchen. Ihre Webseite geht online und kann von der Welt gesehen werden! Unsere anschließende Betreuung sorgt dafür, dass Ihre Webseite stets verfügbar und technisch aktuell ist. Wir pflegen Ihre Änderungswünsche, neue Texte und Bilder sowie neue Keywords ein, damit Sie stets aktuell bleiben. Bei technischen Schwierigkeiten hilft Ihnen unser Support weiter. Zusätzliches Mail-Postfach nötig? Weitere Unterseite gewünscht? Kein Problem – unsere Full-Service-Betreuung hält Ihnen den Rücken frei.
Ja. Haben Sie schon eine Webseite und wollen an Ihrer bestehenden Domain festhalten? Oder Ihre aktuelle Seite soll lediglich modernisiert, aufgefrischt und von uns betreut werden? Ein „Umzug“ einer bestehenden Webseite ist völlig unkompliziert und Sie werden bei diesem Prozess von uns unterstützt.
Ja, absolut. Wir legen großen Wert auf Datensicherheit und den digitalen Schutz Ihrer Webseite. Daher hosten wir Ihre Seite nicht auf Servern im Ausland, sondern auf Maschinen der höchsten technischen Anspräche in Deutschland. Gemeinsam mit unserem Hosting-Partner luckycloud GmbH sorgen wir für höchste Sicherheit und Konformität.
Unser Inhouse-Team von ausgebildeten Expertinnen und Experten betreut eine Vielzahl an Projekten, die es uns ermöglichen, Ihnen einen fairen Preis anzubieten. Wir sind überzeugt von unserem Service und setzen auf eine langfristige Partnerschaft. Wir glauben, dass Sie so zufrieden sind, dass Sie auch nach Ablauf Ihrer ersten Abo-Phase bei webweite.de bleiben werden, wie es über 95% unserer Neukunden tun. Lernen Sie unsere maßgeschneiderte Betreuung Ihres Webauftritts kennen!
Nach Ablauf Ihres 12- oder 24-Monatsplans haben Sie die Möglichkeit, das Website-Abo zu verlassen. Woran wir aber alles setzen: Dass Sie mit uns als langfristigem Partner zufrieden sein werden und Sie unseren Service weiterhin schätzen. In diesem Fall verlängern wir Ihr Abo um weitere 12 Monate. Wünschen Sie nach Ende des Zeitraums, zu einem anderen Anbieter zu wechseln, können Sie Ihre Domain mitnehmen. Unser Service endet damit.
Wir bemühen uns, Ihr Projekt so schnell wie möglich umzusetzen. Aufgrund unserer Erfahrungswerte dauert der Prozess von Erstkontakt bis Onlineschaltung circa zwei bis vier Wochen. Wenn Sie bereits konkrete Ideen und Input (Struktur/Texte/Bilder) auf Lager haben, ist unser erster Entwurf bereits in wenigen Tagen bei Ihnen zur Revision. Sind Sie zufrieden, kann Ihre Webseite schon nach einer Woche online sein!
Der kostenlose Beratungstermin ist ein Angebot von uns an Sie, um alle Fragen zu klären und uns bereits erste Informationen zu Ihrem Website-Projekt mitzuteilen. Außerdem erörtern wir gemeinsam das für Sie Kosten/Nutzen-optimale Paket.
Sind Sie sich bereites sicher, dass Sie mit uns arbeiten möchten und haben Sie sich bereits für eines der Pakete entschieden, können Sie auch direkt über die „Jetzt kaufen“ Option das Paket erwerben und direkt starten. Wir melden uns anschließend mit weiteren Instruktionen und dem Zugang zu unserem Kundenportal.
Ja, Beratungstermin bzw. „Welcome-Call“ sind für Sie völlig kostenfrei, auch, wenn Sie sich entschließen, danach nicht mit uns zu arbeiten. Im Gespräch klären wir Fragen und Sie können uns mehr über Ihre Projektidee verraten – wir antworten offen & ehrlich und finden das für Sie passende Paket. Sie müssen sich nicht weiter vorbereiten, außer dass Sie uns von Ihren Vorstellungen erzählen können.
Mit unserer Full-Service-Betreuung ist dies alles abgedeckt. Sie wünschen die Aktualisierung eines Textes, ein paar frische Bilder oder eine neue Unterseite? Stellen Sie uns Ihre Wünsche gern in einem Änderungsauftrag zur Verfügung und wir übernehmen alles. Je nach Paket können Sie unterschiedlich viele Änderungsaufträge pro Jahr stellen.
Wir arbeiten eng mit der luckycloud GmbH zusammen und haben dort entsprechende Serverkapazitäten zur Verfügung. Ausschließlich deutsche Server, keine Drittfirmen in den USA, ISO-zertifizierte Technologie und 100% DSGVO-konform. Außerdem werden die Inhalte mehrfach redundant gehostet, um bei unwahrscheinlichen Ausfällen von Rechenzentren trotzdem online zu bleiben.
webweite.de ist eine eingetragene Marke der Agentur Reichweite GmbH, den Experten für Content- & Performancemarketing aus Berlin. Sie wünschen für Ihre neue Website effektive Google-Werbung, einen passenden Social-Media-Auftritt und hochqualitative Ad-Creatives? Sprechen Sie uns gerne darauf an!